Como funciona o novo sistema de login da Tagme

Última atualização: 27 de janeiro de 2026

Índice:

Antes de começar
Por que preciso validar meu e-mail no próximo login
Não lembro qual e-mail está cadastrado. O que devo fazer?
Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. Posso trocar?
Por que preciso informar um número de celular? Posso usar qualquer número?
Por que preciso criar uma nova senha? Quais critérios a senha precisa atender?
Uso o mesmo e-mail que outras pessoas. O que muda?
O que acontece se eu não concluir todas as etapas?
Tutorial: passo a passo do novo login

Este artigo explica como funciona o novo sistema de login da Tagme, por que algumas etapas adicionais são necessárias e o que fazer em casos comuns, como troca de e-mail ou criação de senha.

Com essa atualização, o acesso à plataforma ficou mais seguro, individualizado e alinhado às boas práticas de proteção de dados.

Antes de começar

Antes de seguir com o novo login, é importante saber que:

O e-mail passa a ser o login principal de acesso à plataforma.
Cada usuário deve ter um e-mail individual.
Algumas etapas são obrigatórias para liberar o acesso completo ao sistema.

Caso alguma dessas etapas não seja concluída, o acesso poderá ficar temporariamente restrito.

Por que preciso validar meu e-mail no próximo login?

A validação do e-mail é necessária para garantir que o endereço cadastrado:

seja válido
esteja sob controle do usuário
possa ser usado com segurança como login principal

A partir dessa validação, o e-mail passa a ser o identificador oficial de acesso ao sistema, aumentando a segurança da conta e reduzindo riscos de acessos indevidos.

Não lembro qual e-mail está cadastrado. O que devo fazer?

Se você não se lembra qual e-mail está atualmente vinculado à sua conta:

faça o login normalmente
siga as instruções exibidas na tela

O sistema permitirá a atualização do e-mail após o login, de forma simples e guiada.

Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. Posso trocar?

Sim. Mesmo sem acesso ao e-mail antigo, será possível realizar a alteração do e-mail após o login, seguindo o fluxo indicado pelo sistema.

Essa atualização garante que o novo endereço fique corretamente vinculado à sua conta.

Por que preciso informar um número de celular? Posso usar qualquer número?

O número de celular funciona como uma camada adicional de segurança e pode ser usado em validações e autenticações futuras.

Recomendamos:

utilizar um número de fácil acesso
preferencialmente o número pessoal do usuário que acessa a plataforma

Isso ajuda a proteger a conta e evita usos indevidos.

Por que preciso criar uma nova senha? Quais critérios a senha precisa atender?

A criação de uma nova senha faz parte da atualização dos critérios de segurança do sistema.

Essa mudança:

aumenta a proteção das contas
reduz riscos de acessos não autorizados

Os critérios da nova senha (como tamanho mínimo, uso de caracteres especiais, entre outros) serão informados diretamente na tela, no momento da criação.

Uso o mesmo e-mail que outras pessoas. O que muda?

Se mais de uma pessoa utilizava o mesmo e-mail para acessar a plataforma:

será necessário criar acessos individuais
cada usuário deverá ter seu próprio e-mail e login

Isso garante mais controle, rastreabilidade e segurança no uso da plataforma.

O que acontece se eu não concluir todas as etapas?

O acesso completo ao sistema poderá ficar bloqueado até que todas as etapas obrigatórias sejam concluídas.

Por isso, é importante finalizar todo o fluxo de validação no primeiro acesso.

Tutorial: passo a passo do novo login

Para facilitar, disponibilizamos um vídeo explicativo com todo o passo a passo do novo sistema de login:

Confira abaixo o passo a passo para concluir as etapas obrigatórias e acessar a plataforma:

Acesse a plataforma Tagme e faça login normalmente.
Valide ou atualize seu e-mail. Após o login, você será direcionado(a) para uma página de validação.

Confira o e-mail exibido na tela. Se você não souber qual e-mail está vinculado ao seu login, informe o seu próprio e-mail, conforme orientado na tela.
Se o e-mail estiver incorreto, substitua por um e-mail válido e em uso.
- Importante: os acessos agora são individuais, então cada usuário deve usar o próprio e-mail.
- Se der erro: clique em “Sair”, entre novamente e repita o procedimento.